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礼仪用语、礼仪姿态、礼仪形象、礼仪规范  

2007-09-24 09:31:25|  分类: 时尚 |  标签: |举报 |字号 订阅

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礼仪规范:不要散发、不要弄妆,工作过程不要聊天,随便脱离队伍,不要提前询问能不能早走!

礼仪形象:服装:旗袍、行政装、商务装、黑色高跟鞋、欢迎绶带        妆面:淡妆切忌浓妆、喷洒浓香水     发型:头发盘起  整体形象干净利落、面带微笑、彬彬有礼,切忌散发 、语言粗陋(要求:文化素养、会英文更佳)

礼仪姿态:面带微笑,无嘉宾时双手交叉自然放至腰部,工作过程中切忌相互聊天,接打电话,有嘉宾时,身体倾斜45度,伸出单手,引导至预定位置。双手递送签字笔,双手接送名片。

礼仪用语:您好!欢迎光临!

                 您好!请在这里签到!

                 您好!请赐一张卡片好吗?

                 您好!请走这边好吗?

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